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Preguntas Frecuentes de Soporte
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¿Ofrecen soporte en español?
Sí, todo nuestro equipo habla español nativo. También ofrecemos soporte en inglés para clientes internacionales.
¿Hay costo por el soporte técnico?
El soporte técnico básico está incluido en todos los planes. Solo cobramos por desarrollos personalizados o integraciones complejas.
¿Puedo agendar una demo antes de comprar?
Absolutamente. Ofrecemos demos personalizadas gratuitas para mostrarte exactamente cómo Botech puede ayudar a tu negocio.
¿Ayudan con la migración desde otras plataformas?
Sí, ofrecemos migración asistida gratuita desde Chatfuel, ManyChat, Dialogflow y otras plataformas populares.
¿Qué incluye el onboarding?
Incluye configuración inicial, importación de datos, entrenamiento del equipo y seguimiento durante las primeras semanas.
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