Todas las Funcionalidades Que Necesitas
Descubre cómo Botech combina inteligencia artificial avanzada, integraciones nativas y herramientas profesionales para crear la experiencia de chatbot perfecta para tu negocio.
Inteligencia Artificial Conversacional
Chatbots que entienden, aprenden y evolucionan con cada conversación.
IA Generativa Avanzada
Utiliza los modelos de lenguaje más avanzados (GPT-4, Claude) para generar respuestas naturales y contextualmente relevantes.
- Comprensión contextual profunda
- Respuestas coherentes y naturales
- Aprendizaje continuo de conversaciones
- Soporte para múltiples idiomas
Personalización Avanzada
Define la personalidad, tono y expertise específico de tu chatbot para que represente perfectamente tu marca.
- Configuración de personalidad y tono
- Instrucciones específicas por industria
- Límites y comportamientos personalizados
- Respuestas branded y coherentes
Base de Conocimiento Inteligente
Sube documentos y contenido de tu empresa. Tu chatbot aprenderá automáticamente y responderá basado en tu información específica.
- Soporte para PDF, Word, TXT, Markdown
- Indexación automática de contenido
- Búsqueda semántica inteligente
- Actualización dinámica de conocimientos
Integraciones Nativas Multiplataforma
Conecta tu chatbot donde están tus clientes. Una configuración, múltiples canales.
Integración Web Instantánea
Añade tu chatbot a cualquier sitio web con una sola línea de código. Widget personalizable que se adapta a tu diseño.
- Widget responsive y personalizable
- Integración en 30 segundos
- Compatible con WordPress, Shopify, etc.
- Modo popup, embebido o página completa
- Colores y estilos personalizados
- Avatar y branding corporativo
- Posición y comportamiento configurable
- Mensajes de bienvenida personalizados
WhatsApp Business API
Conecta tu chatbot directamente a WhatsApp Business para atender a tus clientes en su plataforma preferida.
- Respuestas automáticas 24/7
- Gestión de múltiples conversaciones
- Integración con catálogo de productos
- Transferencia a agentes humanos
- Alcance masivo (2B+ usuarios)
- Alta tasa de apertura (98%)
- Experiencia familiar para usuarios
- Soporte multimedia (imágenes, docs)
Telegram Bot Integration
Despliega tu chatbot en Telegram para comunidades técnicas, soporte de productos y atención especializada.
Características únicas:- Comandos personalizados avanzados
- Grupos y canales de soporte
- Botones interactivos y menús
- Notificaciones push inteligentes
API REST Completa
Integra tu chatbot en cualquier aplicación, CRM o sistema mediante nuestra API REST completa y bien documentada.
Capacidades API:- Endpoints RESTful completos
- Webhooks para eventos en tiempo real
- Autenticación segura con API Keys
- SDKs para JavaScript, Python, PHP
Herramientas de Gestión Profesional
Dashboard completo para monitorear, optimizar y escalar tus chatbots.
Analíticas Avanzadas
Métricas detalladas sobre el rendimiento de tus chatbots, satisfacción de usuarios y oportunidades de mejora.
- Conversaciones por día/mes
- Tasa de resolución automática
- Tiempo promedio de respuesta
- Satisfacción del usuario (CSAT)
- Temas más consultados
- Análisis de sentimiento
Gestión de Equipos
Colabora con tu equipo, asigna roles y permisos, y gestiona múltiples chatbots desde un dashboard centralizado.
- Roles y permisos granulares
- Colaboración en tiempo real
- Historial de cambios
- Aprobaciones de contenido
- Notificaciones de equipo
- Auditoría completa
Automatizaciones Inteligentes
Configura flujos automáticos, escalado a humanos, y acciones basadas en el contexto de la conversación.
- Flujos condicionales avanzados
- Escalado automático a humanos
- Integración con CRM/tickets
- Acciones basadas en sentimiento
- Respuestas programadas
- A/B testing de respuestas
Seguridad y Cumplimiento Empresarial
Protección de datos de nivel empresarial con cumplimiento total de regulaciones internacionales.
Seguridad de Datos
- TLS 1.3 en tránsito
- AES-256 en reposo
- Claves rotativas automáticas
- Infraestructura zero-trust
- Servidores europeos certificados
- Redundancia geográfica
- Backups automáticos diarios
- Recuperación ante desastres
Cumplimiento Regulatorio
- GDPR compliant
- ISO 27001 certified
- SOC 2 Type II
- CCPA compliant
- Auditorías regulares
- Logs de acceso completos
- Derecho al olvido
- Consentimiento granular
Soluciones por Industria
Funcionalidades específicas diseñadas para las necesidades únicas de cada sector.
E-commerce
Asistente de ventas, recomendaciones de productos, seguimiento de pedidos y recuperación de carritos.
Salud
Triaje de síntomas, agendamiento de citas, recordatorios de medicamentos y educación sanitaria.
Finanzas
Consultas de saldo, transferencias, asesoramiento financiero y detección de fraude en tiempo real.
Educación
Tutor virtual, resolución de dudas, seguimiento académico y recursos personalizados de aprendizaje.
Turismo
Reservas, recomendaciones locales, concierge virtual y asistencia durante el viaje.
Inmobiliaria
Búsqueda de propiedades, valoraciones automáticas, agendamiento de visitas y seguimiento de leads.
Automoción
Configurador de vehículos, financiación, mantenimiento y soporte técnico especializado.
B2B/SaaS
Calificación de leads, onboarding automatizado, soporte técnico y upselling inteligente.
¿Por Qué Botech vs. Otras Plataformas?
Comparamos las funcionalidades clave con otras plataformas del mercado.
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